Email 群發:一次寄信給學員
寫一封信、選收件對象、確認人數與額度後寄出;草稿、退訂與額度規則。
到「電子郵件 → Email 群發」,可以寫一封信一次寄給一群學員。需要「行銷」權限的講師也能使用(見團隊與權限)。
寫信與選對象
- 主旨與內容:內容用富文本編輯器寫,標題、粗體、連結都可以。
- 收件對象有三種:
- 全部學員:這間學校所有的學員。
- 已購買某門課程的學員:選一門課,寄給這門課的學員(已退款或被移除存取權的不算)。
- 集客名單:領取了免費資源(集客名單)、而且還沒有購買任何課程的人。
退訂
只會寄給仍然願意收行銷郵件的人,已經退訂的學員會自動排除。每一封群發信的底部都會自動附上退訂連結,學員點了之後就不會再收到你的群發信。
寄出前的確認
按「寄送…」後會跳出確認視窗,顯示這次會寄給幾位學員、要扣多少 Email 額度、本月還剩多少。寄出後無法收回。
額度
每位收件人扣 1 封額度(規則見每月 Email 發送額度)。群發是「全有或全無」:如果本月剩餘額度不夠寄給整份名單,這封信完全不會寄出,不會寄一半——可以縮小收件對象,或等下個月額度重置。若有少數幾封寄送失敗,只會扣實際寄出的封數。
名單裡如果沒有任何人能收到這封信(例如全部都已退訂),也不會寄出,並會提示原因。
草稿與發送記錄
- 寫到一半可以按「儲存草稿」,之後從頁面下方的草稿列表繼續編輯或刪除。
- 同一份草稿如果已在另一個分頁寄出,不會重複寄送。
- 頁面下方的「發送記錄」會列出每次寄出的時間與收件人數。
- 如果某個信箱曾經退信(信箱不存在)或標記過垃圾信,平台會自動略過它:不寄、不算寄送失敗,也不扣你的寄信額度。結果訊息會寫「已略過 N 個無法寄達的信箱」。
- 每封群發信底部都有取消訂閱連結;學員按了之後就不會再收到你的群發與自動化信。
群發是一次性的信;要依學員行為自動寄一連串的信,請看 Email 自動化。
變數、預覽與測試信
- 插入變數:主旨與內容都可以放學員的名字等資料,用編輯器上方的「插入變數」選單點選即可:
{name}(學員姓名,沒填姓名時用「同學」之類的稱呼)、{schoolName}(學校名稱)、{courseTitle}(課程名稱,只有收件對象選「某一門課的學員」時才能用)。每位收件人收到的是代入自己資料後的信。 - 預覽:看這封信寄出後的樣子(含學校 logo 與頁尾),變數以你自己的名字示範。
- 寄測試信給我:只會寄到你自己登入用的信箱,不帶退訂連結、不扣額度;每小時有次數上限。
- 如果信裡用了這個收件對象填不了的變數(例如寄給全部學員卻用了
{courseTitle}),儲存與寄出時都會被擋下並提示,不會寄出沒代入的原樣文字。
