課程評論與評分
學員怎麼留下星等與評論、顯示在哪裡,以及老師能做與不能做的事。
已報名的學員可以在課程銷售頁給 1~5 顆星,並選填文字評論。評分屬於各校自己的口碑資產,不會跨學校共用。
誰可以評論
- 只有已報名、且存取權仍有效的學員能評論。沒買過的訪客、存取期限已到期的學員,送出時會被擋下。
- 每位學員對每堂課只有一則評論。再次送出會更新原本那則(星等與文字一起覆蓋),不會新增第二則。
- 星等超出 1~5 會自動收斂到範圍內;文字評論可以留空,只給星等。
- 沒登入的訪客看得到既有評論,但要登入並報名才會出現送出表單。
顯示在哪裡
- 課程銷售頁:頁首的主視覺顯示平均星等與評論數,下方評論區列出所有評論。使用頁面建構器的銷售頁樣板時,由「課程主視覺」與「課程總覽」區塊帶出同樣內容。
- 課程卡片:首頁與頁面建構器「課程列表」區塊裡的卡片、講師個人頁的課程,會顯示平均星等與評論數;還沒有評論的課程就不顯示星等。
平均星等與評論數都是即時從現有評論計算,不用手動更新。
老師能做與不能做
- 老師沒有編輯、刪除學員評論的功能,也不能代學員留評論,評分才有可信度。
- 想累積第一批評論,最直接的做法是課程結束後,用 Email 廣播或社群動態邀請學員回課程頁留評。
常見問題
學員退費或存取到期後,原本的評論還在嗎? 還在。評論跟著課程保留,只是該學員不能再更新。
可以只開放給某些學員評論嗎? 目前沒有這個設定,所有存取有效的學員都能評論。
